Вараська міська публічна бібліотека департаменту культури, туризму, молоді та спорту виконавчого комітету Вараської міської ради (далі – Бібліотека) – є інформаційним, освітнім, культурним закладом, що має упорядкований фонд документів та доступ до інших джерел інформації, за своїм призначенням є загальнодоступною.
- Загальні положення
1.1. Правила користування Бібліотекою (далі – Правила) розроблені відповідно до Закону України «Про бібліотеки і бібліотечну справу», Закону України «Про захист персональних даних» та на підставі Типових правил користування бібліотеками в Україні, затверджених наказом Міністерством культури і мистецтв України від 05.05.1999 року №275 із змінами внесеними згідно з Наказами Міністерства культури від 25.05.2001 року № 319 і № 340 від 19.04.2017 року.
1.2. Правила є основним документом, що регламентує взаємовідносини між користувачами і Бібліотекою, визначає права та обов’язки користувачів і співробітників Бібліотеки та є обов’язковим для виконання.
1.3. Користування Бібліотекою безкоштовне. Окремі види послуг – платні; їх перелік і розмір плати визначається Бібліотекою в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.
1.4. Основним документом для обслуговування в Бібліотеці і отримання бібліотечно-інформаійних послуг є паперовий формуляр.
1.5. Режим обслуговування користувачів Бібліотеки, у тому числі літній режим, встановлюється наказом по Бібліотеці і заздалегідь доводиться до відома користувачів шляхом розміщення на інформаційних стендах і сайті Бібліотеки.
1.6. Кожний останній робочий день місяця – санітарний день, Бібліотека не обслуговує користувачів.
- II. Права користувачів
2.1. Право на бібліотечне обслуговування у Бібліотеці мають громадяни України незалежно від статі, віку, раси, національності, мови, соціального статусу, політичних та релігійних переконань, місця проживання, а також юридичні особи – підприємства, установи, організації.
2.2. Іноземні громадяни та особи без громадянства, які перебувають в Україні на законних підставах, користуються тими самими правами на бібліотечне обслуговування, що й громадяни України.
2.3. Бібліотечне обслуговування здійснюється через: читальні зали, абонемент, дистанційне обслуговування засобами комунікацій, відокремлені структурні підрозділи – філії, бібліотечні пункти.
2.4. Користувачі бібліотеки мають право отримувати безкоштовну інформацію про склад бібліотечних фондів, консультаційну допомогу в пошуках джерел інформації, одержувати в тимчасове користування книги, документи (далі — документи) з бібліотечного фонду, брати участь у соціокультурних заходах, які проводить бібліотека та входити до читацьких рад.
2.5. Користувачі мають право одержувати для опрацювання поза Бібліотекою не більше 5 документів терміном до 30 днів. Термін користування новими надходженнями, документами підвищеного читацького попиту може бути зменшено від 5 до 15 днів. Кількість бібліотечних документів, що видаються в читальному залі, не обмежується.
2.6. Користувачі мають право виносити документи за межі бібліотеки, якщо вони записані в паперовому та електронному читацьких формулярах. Термін користування документами на прохання користувача може бути продовжений, якщо на них відсутній попит інших користувачів.
2.7. Рідкісні та цінні документи, довідкові та періодичні видання поточного року, а також видання, одержані по МБА, видаються для користувачів тільки в читальному залі.
2.8. Видача додому документів, що користуються підвищеним попитом, може здійснюватись під грошову заставу за дозволом керівника, який визначає перелік таких документів. За дітей грошову заставу вносять батьки або особи, під наглядом яких перебувають діти. Розмір застави не повинен бути меншим вартості документа. Якщо одержані під заставу в бібліотеці документи не повертаються користувачем у зазначений термін і дії для повернення їх не мають результату, то грошова застава зараховується на спецрахунок бібліотеки й використовується на придбання чи оправу бібліотечних документів.
2.9. Особи, які тимчасово проживають в зоні обслуговування бібліотечного закладу, мають право користуватися тільки його читальними залами або одержати документи додому під грошову заставу. [Див. пункт 2.7]
2.10. Запис до Бібліотеки дає право користуватися послугами Бібліотеки протягом поточного року з дня запису.
2.11. Окремі категорії користувачів мають право на пільги, які встановлюються бібліотекою.
ІІІ. Обов’язки користувачів
3.1. Для запису до бібліотеки громадяни пред’являють паспорт або документ, що посвідчує особу, ознайомлюються з правилами користування бібліотекою, підписують зобов’язання їх виконувати і дають відомості для заповнення реєстраційної картки, паперового та електронного читацького формуляра. в яких зазначають прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання, освіту, контактний телефон. У разі зміни місця проживання, зазначеного в паспорті, користувач повинен повідомити про це Бібліотеку в місячний термін. Діти й підлітки до 16 років записуються в Бібліотеку на підставі документа, який пред’являють їхні батьки, установи, особи чи інщі законні представники, під наглядом яких перебувають діти.
3.2. Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” також надається письмова згода на обробку персональних даних. Реєстрація віртуальних користувачів, яким послуги надаються виключно через веб-сайт бібліотеки, здійснюється без використання персональних даних.
3.3. Бібліотеки здійснюють обробку персональних даних з метою забезпечення врегулювання майнових відносин із користувачами, пов’язаних з бібліотечним обслуговуванням (за потреби), та для складання статистичної звітності.
3.4. Статистичний облік кількості користувачів здійснюється бібліотеками щороку. До облікових даних вноситься інформація про користувачів, які протягом звітного періоду звернулися до бібліотеки не менше одного разу.
3.5. Користуючись документами з бібліотечного фонду, читач повинен дбайливо ставитись до них, при одержанні документів має перевірити їхню кількість та наявність пошкоджень і в разі виявлення дефектів попередити про це бібліотекаря, який зобов’язаний зробити на документах відповідний запис. В іншому разі відповідальність за виявлені у книгах дефекти несе користувач.
3.6. Користування документами з бібліотечних фондів здійснюється через абонемент (у тому числі міжбібліотечний абонемент), читальний зал, веб-сайт бібліотеки та інші форми обслуговування.
3.7. За кожний документ, одержаний на абонементі, користувач (крім дошкільників та учнів 1-4 класів) розписується в читацькому формулярі. Повернення документів засвідчується підписом бібліотекаря та викресленням інвентарного номера.
3.8. Користувач, який втратив, або пошкодив документ з фонду бібліотеки повинен замінити аналогічним чи документом визнаним рівноцінним, або відшкодувати його ринкову вартість. Розмір відшкодування визначається бібліотекою.
3.9. За втрату або псування документа з фонду бібліотеки неповнолітнім користувачем відповідальність несуть його батьки, навчальний заклад чи установа, під наглядом яких він перебуває.
3.10. Користувач, який порушує правила користування бібліотекою, позбавляється права відвідувати її на термін від одного року в усіх структурних підрозділах. Матеріали про злісне порушення правил користування бібліотекою можуть бути передані до суду згідно з чинним законодавством України.
ІV. Користувачам забороняється:
4.1. Виносити з бібліотеки видання без дозволу бібліотекаря.
4.2. Робити помітки, підкреслювати текст, загинати та виривати сторінки документів, отриманих для опрацювання.
4.3. Виймати картки з каталогів та картотек.
4.4. Користувачі у бібліотеці мають дотримуватись тиші.
4.5. Користуватися мобільними телефонами в читальному залі бібліотеки.
4.6. Палити у бібліотеці не дозволяється.
- Обов’язки бібліотек з обслуговування користувачів
5.1. Бібліотеки зобов’язані:
-інформувати користувачів про всі види послуг, що їх надає бібліотека, в т. ч. і про додаткові платні послуги;
– створювати умови для використання бібліотечного фонду, роботи у бібліотеці, надавати допомогу в доборі потрібних документів;
– дбати про культуру обслуговування користувачів;
– формувати у користувачів потребу в інформації, користуванні бібліотеками, сприяти підвищенню інформаційної культури читання;
– задовольняти потреби в створенні при бібліотеках читацьких об’єднань, клубів за інтересами;
– систематично здійснювати контроль за своєчасним поверненням до бібліотек виданих користувачам документів;
– враховувати читацькі запити при формуванні інформаційних ресурсів, проведенні соціокультурних заходів;
– не використовувати відомості про користувачів бібліотек та їх інтереси з будь-якою метою, крім наукової, без їх згоди; створювати бібліотечні ради; звітувати перед користувачами Бібліотеки та громадськістю про свою діяльність.